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Umstellung auf neues Business-System
Auf unserem Weg zur immer besseren Optimierung Ihres Kundenerlebnisses haben wir am 2. Juni 2020 begonnen, ein komplett neues Business-System in unserem Unternehmen einzuführen. Bisher gab es leider keine Möglichkeit, alle Bereiche unseres Unternehmens in einer Softwarelösung zu vereinen. Selbst große Marken wie SAP und Salesforce entsprechen nicht unseren Anforderungen. Mit der neuen SoftwareSuite von Zoho sind wir zukünftig in der Lage, Kundenverwaltung, Serviceabwicklung, Kundendienst, Consulting, Rechnungswesen sowie Webseiten zentral zu nutzen.
Es bleiben jedoch Teamviewer für die Fernwartung & Meetings, 3CX als modernste Telefonanlage und Acuity Scheduling für die Terminplanung bestehen. Hier laufen bereits die Schnittstellen fehlerfrei.
Meine Mitarbeiterinnen und ich sind bereits jetzt absolut begeistert und werden nach einer gewissen Einarbeitungszeit dieses Arbeitsmittel zu Ihrem Vorteil einsetzen können.
Bitte haben Sie Verständnis, dass aktuell unser Schwerpunkte auf den Anpassungen und Optimierungen liegen werden.